В 2013 году имела честь посетить эту клинику. Крайне некачественная работа была оказана врачом Касилиным В. Ю. в 2014 году протез из металлокерамических коронок стал разрушаться. Прилагаю текст претензии, которую писала в эту клинику. НЕ РЕКОМЕНДУЮ врача Касилина В. Ю. ПРЕТЕНЗИЯ : ПРЕТЕНЗИЯ 24 мая 2013 г. я обратилась в клинику «ДентСити» для оказания мне услуг по протезированию: снятие 9 единиц металлокерамических коронок, а также изготовление и установка новых 9 единиц металлокерамических коронок. Врач-ортопед Касилин Валерий Юрьевич заверил меня, что услуги по протезированию в полном объеме завершатся к 23 июня 2013 г., т. к. 24 июня я отбывала в отпуск. 21 июня 2013 г. я в полном объеме оплатила сумму договора в размере 37 350 руб. (тридцать семь тысяч триста пятьдесят рублей, 00 коп.). Документа, подтверждающего оплату, мне не выдали. 21 июня протез зафиксировали временно. В отпуске, при детальном рассмотрении протеза, я обнаружила следующие недостатки: - не выдержана симметрия верхних центральных резцов относительно нижних центральных резцов; - протез не прилегает плотно к десне над верхним центральным резцом (видна щель); - протез выпирает вперед, что создает неудобства при его ношении, а также имеет неэстетичный внешний вид; - из-за выпирания протеза вперед, образовалась щель между протезом справа и «родными» зубами. По возвращении из отпуска, 10 июля 2013 г. я в очередной раз посетила клинику, где у меня снова сняли слепки челюсти, так как от постоянной фиксации протеза я отказалась. Работница клиники сказала, что мне позвонят и пригласят на примерку. Я прождала звонка почти неделю, и 15 июля позвонила в клинику сама. 17 июля 2013 г. состоялась примерка, в ходе которой выше перечисленные недостатки устранены не были. Вновь сняли слепок и сказали ждать звонка. Я являюсь работником сферы обслуживания. Постоянная работа с клиентами обязывает меня много говорить. Временный протез я могу зафиксировать только с помощью геля «Корега». Гель удерживает протез в полости рта непрочно, из-за чего я постоянно испытываю дискомфорт в общении с клиентами. Из-за этого я теряю клиентов и, соответственно, теряю деньги. В связи со всеми происходящими событиями, у меня сложилось мнение, что специалисты (ортопед и техник) не компетентны в своей области. Из-за всех выше перечисленных недостатков протез выглядит не эстетично и не приносит мне удовлетворения. Постоянные переделки, не приносящие никакого результата, отнимают у меня время, деньги и негативно сказываются на моем психо-эмоциональном состоянии. Прошу Вас расторгнуть договор и вернуть мне деньги в размере 33 350 руб. (тридцать три тысячи триста пятьдесят рублей, 00 коп.)
24 мая 2013 г. я обратилась в клинику «ДентСити» для оказания мне услуг по протезированию: снятие 9 единиц металлокерамических коронок, а также изготовление и установка новых 9 единиц металлокерамических коронок.
Врач-ортопед Касилин Валерий Юрьевич заверил меня, что услуги по протезированию в полном объеме завершатся к 23 июня 2013 г., т. к. 24 июня я отбывала в отпуск.
21 июня 2013 г. я в полном объеме оплатила сумму договора в размере 37 350 руб. (тридцать семь тысяч триста пятьдесят рублей, 00 коп.). Документа, подтверждающего оплату, мне не выдали.
21 июня протез зафиксировали временно. В отпуске, при детальном рассмотрении протеза, я обнаружила следующие недостатки:
- не выдержана симметрия верхних центральных резцов относительно нижних центральных резцов;
- протез не прилегает плотно к десне над верхним центральным резцом (видна щель);
- протез выпирает вперед, что создает неудобства при его ношении, а также имеет неэстетичный внешний вид;
- из-за выпирания протеза вперед, образовалась щель между протезом справа и «родными» зубами.
По возвращении из отпуска, 10 июля 2013 г. я в очередной раз посетила клинику, где у меня снова сняли слепки челюсти, так как от постоянной фиксации протеза я отказалась. Работница клиники сказала, что мне позвонят и пригласят на примерку. Я прождала звонка почти неделю, и 15 июля позвонила в клинику сама.
17 июля 2013 г. состоялась примерка, в ходе которой выше перечисленные недостатки устранены не были. Вновь сняли слепок и сказали ждать звонка.
Я являюсь работником сферы обслуживания. Постоянная работа с клиентами обязывает меня много говорить. Временный протез я могу зафиксировать только с помощью геля «Корега». Гель удерживает протез в полости рта непрочно, из-за чего я постоянно испытываю дискомфорт в общении с клиентами. Из-за этого я теряю клиентов и, соответственно, теряю деньги.
В связи со всеми происходящими событиями, у меня сложилось мнение, что специалисты (ортопед и техник) не компетентны в своей области. Из-за всех выше перечисленных недостатков протез выглядит не эстетично и не приносит мне удовлетворения. Постоянные переделки, не приносящие никакого результата, отнимают у меня время, деньги и негативно сказываются на моем психо-эмоциональном состоянии.
Прошу Вас расторгнуть договор и вернуть мне деньги в размере 33 350 руб. (тридцать три тысячи триста пятьдесят рублей, 00 коп.)